ACCUEIL
Rendez-vous le Jour 1 dans l'après-midi, à l'Hôtel** Résidence l'Étang du Devin. Voir la rubrique Accès pour nous rejoindre en voiture ou par le train et le bus.
En cas de retard ou de difficultés pour nous rejoindre, contactez-nous au 03 89 47 20 29 ou le portable 06 09 30 23 32.
DISPERSION
Fin du séjour au même endroit le Jour 8, après le petit déjeuner.
N’hésitez pas à nous laisser un petit mot gentil lors de la réception de notre questionnaire de satisfaction !
Si vous souhaitez prolonger votre voyage, contactez directement l’accueil de l’hôtel pour connaître ses disponibilités et tarifs.
FORMALITES
Pour votre voyage, vous devez être en possession de :
- Carte d’identité ou passeport
- Carte vitale et mutuelle
- Contact avec votre assureur RC famille.
RÉSERVATION EN LIGNE :
A partir de la fiche de séjour sur le site internet, vous pouvez effectuer directement votre réservation en ligne avec votre carte Bleue et notre système de paiement sécurisé ou choisir un paiement par chèque ou virement. Le choix du règlement se fera automatiquement en poursuivant votre réservation.
Vous pouvez choisir les options et l’assurance annulation / interruption de séjour.
A réception du règlement des 30% d'arrhes versés en ligne ou par chèque (ou chèque vacances ou virement), vous recevrez par mail une confirmation de votre séjour.
RÈGLEMENT DU SOLDE :
Au plus tard 21 jours avant de début du séjour.
Un courriel vous sera envoyé la veille des 21 jours, afin de vous inviter à solder votre voyage.
Assurance Annulation / Interruption de séjour :
La vente de nos séjours est régie par nos conditions de vente. Elles sont affichées sur le site internet. Vous pouvez les demander par courrier ou par mail à l’hébergeur.
Celles-ci seront automatiquement appliquées en cas d'annulation
Pour vous prémunir contre ces frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 90 % du prix du séjour (- de 3 jours), nous vous conseillons vivement de souscrire à l'Assurance Annulation/Interruption de séjour que nous proposons à 3,9% du montant de votre séjour.
Certaines cartes bancaires (Gold, Premier...) incluent cette option. Renseignez-vous auprès de votre banque.
RÉSERVATION TRADITIONNELLE HORS INTERNET :
Nous contacter afin de poser une option. Confirmer cette option, par un versement d'arrhes de 30% du montant total de votre séjour, par le moyen de paiement de votre choix et l'envoi du bulletin d'inscription et, le cas échéant du paiement de l'Assurance Annulation.
A réception, nous vous faisons parvenir une confirmation de votre voyage. Le paiement du solde doit être également réglé 21 jours avant le départ.
En cas de réservation de dernière minute (moins de 21 jours avant le départ) le règlement total du séjour vous sera demandé.
INFORMATIONS CONTRACTUELLES :
- L'inscription à tout séjour implique l'acceptation des tarifs proposés, de la fiche technique de votre séjour et des conditions de vente, qui entrent en vigueur dès réception de vos arrhes et l'envoi de notre confirmation.
- Votre inscription au séjour proposé signifie que vous avez pris connaissance du programme, que vous êtes en bonne santé et que vous n'avez aucune contrainte médicale à la pratique du sport en montagne.
Nous vous conseillons néanmoins d'avoir l'avis de votre médecin traitant avant tout engagement sportif !
- L'encadrement des randonnées est assuré par des professionnels diplômés Brevet d'Etat Accompagnateur en Moyenne Montagne disposant à ce titre d'une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Cependant, celle-ci ne serait se substituer à l'Assurance dont chacun est titulaire pour couvrir ses propres actions.
NIVEAU
Nos randonnées sont de niveau facile avec un dénivelé de 300 à 500m d'environ 5h de marche. Nous emportons chaque jour nos piques-niques. En fonction de la météo, le pique-nique peut se faire dans des auberges.
HEBERGEMENT
L'Hôtel** Résidence l'Étang du Devin est situé à 900m d'altitude, au calme avec vue sur la Plaine d'Alsace et la Forêt Noire. Vous serez agréablement surpris par la tranquillité et la sérénité de ce lieu.
L'hôtel dispose de chambres spacieuses avec WC et douche, lit double ou lits jumeaux, et de chambres économiques avec la salle de bain sur le palier ainsi que des dortoirs.
Plusieurs salons dont un avec TV sont à votre disposition, ainsi qu'une salle de séchage, le réseau wifi, un sauna et des possibilités de massages bien-être.
Les repas sont concoctés avec des produits locaux et souvent bio. Avec notre cuisine régionale, vous allez pouvoir goûter à toutes les spécialités de l'Alsace.
Également accompagnatrice en Montagne, Thérèse connait parfaitement sa région et vous donnera tous les conseils pour profiter pleinement de votre séjour.
Lors de votre réservation, si vous suivez un régime alimentaire spécifique (allergies, végétarien, intolérance etc.…) merci de nous l’indiquer dans l’espace commentaire de votre inscription.
Chaque chambre dispose de sa salle de bain privative, le linge de toilette et les draps sont fournis.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à solliciter vos hôtes, c’est avec plaisir qu’ils répondront à vos besoins ou vous offrir leurs conseils et savoir sur les alentours.
N’oubliez pas qu’autour de votre maison de séjour, vivent des artisans locaux, des fermes et des producteurs qui se feront une joie de vous recevoir pour déguster leurs produits. Vous retrouvez très souvent ces produits dans la cuisine quotidienne de la maison. C’est aussi cela les hôteliers randonneurs, attachés à leur terroir et à la vie locale.
TRANSFERTS INTERNES
Les transferts internes pour accéder aux départs des sites de randonnée est assuré par votre hôte avec un minibus. Suivant les circonstances et le nombre de participants il pourra vous être demandé de participer au covoiturage avec votre véhicule personnel si besoin. Un geste sera fait pour compenser ce service.
ENCADREMENT
Notre équipe est locale, nos accompagnateurs diplômés d’état vous feront découvrir leur région !
L’engagement de nos guides est permanent et la passion du partage sera quotidienne pour faire du séjour un moment de partage.
Ils seront s’adapter à votre niveau, à vos envies, à la météo etc… afin de vous offrir un séjour sans embuches.
Les accompagnateurs connaissent les gestes de premiers secours et ont un nécessaire d’urgence avec eux. Faites leur confiance, leur expérience est un gage de sécurité.
MATERIEL FOURNI
Les raquettes et les bâtons
EQUIPEMENT INDIVIDUEL A PREVOIR
Vêtements :
- privilégier un système de vêtements "multi-couches", sous- vêtements chauds (collant + maillot) + sweat ou veste polaire + veste de montagne avec membrane type "gore tex" ou équivalent.
- 1 pantalon du même type que la veste
- 1 paire de guêtres, au moins 5 paires de chaussettes chaudes, 1 paire de gants et 1 paire de moufles, 1 bonnet.
Matériel divers :
- 1 sac à dos pouvant contenir les vivres de la journée, la gourde, un vêtement, l'appareil photo, les jumelles...
- 1 paire de chaussures de randonnée chaudes (obligatoire pas d'après ski ni de chaussures basses.
- 1 gourde et un gobelet.
- petite pharmacie personnelle
- Lunettes de soleil et crème solaire
LE PRIX COMPREND
- Le séjour en pension complète du repas du soir du Jour 1 au Jour 8 après le petit déjeuner,
- Les transferts pendant le séjour,
- L'utilisation du sauna et des différentes installations de la maison,
- Le prêt du matériel (raquettes et bâtons),
- L'accompagnement de la randonnée.
LE PRIX NE COMPREND PAS
- Les boissons
- La taxe de séjour
- Les massages
- La consultation des fleurs de Bach
- L'assistance rapatriement